Протокол прибирання стільниць, шаф, обладнання та раковин у готелі

 

Найдорожча помилка при прибиранні може початися з благих намірів. Служитель бачить мінеральну позначку біля змішувача, тягнеться до сильнішого хімічного засобу для ванної кімнати та протирає верх, металеве покриття, герметик і край шафи за один прохід. До часу виселення номер виглядає чистим. Через кілька тижнів фініш розповідає іншу історію. Я будую aпротокол прибирання туалетного столика готелюнавколо кожного матеріалу перед початком операцій.

Безпосередня відповідь проста: визначте поверхню, використовуйте лише схвалений продукт у заявленому розведенні, тримайте миючий засіб там, де йому належить, промивайте, коли потрібно, і висушуйте шви та краї панелей водою. Більша сила не означає краще очищення.

Зміст

1. Розділіть туалетний столик на зони очищення
2. Встановіть розпорядок дня та обороту
3. Контроль хімікатів та інструментів
4. Огляньте приховані точки вологи
5. Навчання та запис винятків
6. Збільште збиток без стирання доказів

Створіть протокол прибирання марнославства готелю за зоною поверхні

Я поділяю раковину на п’ять зон: верхня частина, умивальник, змішувач і фурнітура, грані шафи та з’єднання. Це звучить метушливо, доки одна тканина не понесе абразивний пісок із раковини через поліровану верхню частину. Кориснийконтрольний список з обслуговування готелюназиває інструмент і продукт для кожної зони.

TheПакети туалетних приміщень для ванної кімнати в готелі: повний посібник із стільниць, шаф, раковин, розмірів і координації проектунадає операції запис матеріалу за цими зонами. Господарям не потрібно здогадуватися, чи є бліда верхня частина кварцу, природного каменю чи спеченого матеріалу, лише за зовнішнім виглядом.

длякварцові стільниці, звичайний догляд все ще відповідає інструкціям виробника поверхні. Я уникаю вважати, що будь-який хімічний засіб для ванної кімнати нешкідливий, тому що цей матеріал спеціально розроблений. Концентровані продукти, барвники, абразиви та тривалий контакт можуть створити сліди, яким можна запобігти.

Очистіть від найменшого забруднення до найбільш забрудненого

Я починаю з дзеркальної-декади й закінчую раковиною та зливом. Окремі тканини зменшують перенесення зубної пасти, засобів для волосся, залишків металу та абразивних частинок. Тканина має бути достатньо чистою, щоб витирання видаляло бруд, а не поширювало вчорашню очищувальну плівку.

Стільниця з-натурального каменю потребує нейтрального режиму та швидкого сушіння. Генералзасіб для чищеннякатегорія включає кислоти, луги, розчинники, окислювачі, поверхнево-активні речовини та абразиви з дуже різними ефектами. На етикетці кімнати має бути назва схваленого продукту, а не просто «засіб для чищення ванної кімнати».

Встановіть три частоти очищення

Щоденне завдання видаляє свіжий ґрунт і стоячу воду. Очищення обороту досягає країв, переливних отворів, нижніх країв, ручок і ручок ящиків. Періодичне технічне обслуговування перевіряє герметик, плями з каналізації, ослаблену фурнітуру, роздуті краї панелей і заміну обробки. Апротокол прибирання туалетного столика готелюзазнає невдачі, коли всі три частоти стискаються в одну нечітку інструкцію.

длямарнославство верхнє очищення, я прошу обслуговуючого персоналу спочатку очистити від пилу, а потім протерти дозволеним розчином і м’якою тканиною. Вода не повинна залишатися за пляшками, навколо основи змішувачів або проти бризок. Останній сухий прохід є частиною процесу, а не косметичного полірування.

Корпусні поверхні потребують менше рідини. Розпиліть тканину, а не край дверей, якщо постачальник обробки не вкаже інше. Я приділяю особливу увагу нижній рейці, отворам для ручок, верхнім краям шухляд і стороні шафи біля раковини. Це місця, до яких мокрі руки потрапляють першими.

Одна тканина пересунула піщинку по кожному покриттю

Приклад: візок для переміщення використовує одну темну тканину з мікрофібри для керамічної чаші, змішувача, кварцової деки та фасаду шафи. Дрібні залишки від мийки залишаються у волокнах. Під дзеркальним освітленням на деці та покритій ручці починають з’являтися вигнуті сліди від витирання. Поверхні не руйнувалися разом; до них приєдналася послідовність інструментів. Окремі тканини з -кодуванням кольору та шлях від чистого-до-брудного запобігли б пошкодженню.

Урок: розподіліть тканину за зоною поверхні та зніміть її, перш ніж піщинка почне рухатися.

Контроль продукту, розведення, час витримки та промивання

Етикетка потребує чотирьох частин інформації: схвалений продукт, розведення, максимальний час контакту та спосіб промивання або сушіння. Без них персонал компенсує це, використовуючи більше хімікатів або залишаючи їх надовше. Theпротокол прибирання туалетного столика готелюмає поміститися на візок і відповідати довшому посібнику з експлуатації.

Ніколи не змішуйте хімічні речовини. Зокрема, не можна поєднувати продукти,-які містять відбілювач, і аміак. Я також тримаю кислотні засоби для видалення накипу подалі від вапняного природного каменю, оскільки кислоти можуть травити поліровану поверхню. Якщо в проекті є кілька найкращих матеріалів, код кімнати повинен вказувати, яка процедура застосовується.

A спечений каміньВерх може терпіти іншу рутину, ніж мармурова поверхня, але оздоблення змішувача, герметик, раковина та шафа знизу все одно встановлюють обмеження. Найміцніша поверхня не робить весь умивальник -хімічно стійким.

Час перебування належить до навчального листа

Залишити очищувач на місці – це лікування, а не випадкова пауза. Я використовую таймер під час навчання, тому що «момент» різниться між обслуговуючими. Якщо виробник вимагає негайного протирання, це стає правилом. Якщо потрібне промивання, команді потрібен метод, який не заливає задній шов.

TheГотельний захист від вологи для шаф, раковин, щитків і зон обслуговуванняпоказано, чому сушіння є оперативним контролем. Вода, що залишилася під диспенсерами або на краю обрізаної панелі, може завдати більше шкоди, ніж видимі бризки зверху.

Огляньте місця, які гість не бачить

Маршрут мого керівника починається під змішувачем, слідує за швом, перевіряє край раковини, відкриває верхній ящик і закінчується всередині шафи під сифоном. Адогляд за ванною кімнатоюпід час процедури необхідно виявити м’які краї, краплі, запах, ослаблену фурнітуру та пошкодження покриття, перш ніж фотографія кімнати зможе їх побачити.

TheУмивальник у ванній кімнаті готелю, який може використовувати технічне обслуговуваннядає команді з обслуговування безпечний спосіб дістатися до прихованої арматури. Персонал, що займається прибиранням, повинен повідомити про витік, не затягувати незнайому сантехніку або покривати вологе з’єднання свіжим герметиком.

Під час діагностики я поклав невелику білу гігроскопічну серветку під підозрілі з’єднання. Він показує свіжу вологість і її напрямок, не демонтуючи марнославство. Лист знімається після перевірки; це не постійний вкладиш, який може приховати повільний витік.

Навчіться коду приміщення, а не звичайної ванної кімнати

Різні типи кімнат можуть мати різні стільниці, чаші, змішувачі та оздоблення шаф. Theпротокол прибирання туалетного столика готелютому не відповідає графіку-типу кімнати. На одній сторінці можна вказати код матеріалу, затверджений продукт, колір тканини, щоденні дії, періодичні перевірки та контакт для ескалації.

Я демонструю процедуру на фізичному макеті-. Персонал береться за кран, витирає за ним, очищає перелив, висушує шви від бризок і відкриває шафу. Ця вправа виявляє незручні кути, які пропускає письмовий метод, і навіть може викликати невелике виправлення дизайну перед відкриттям.

ОпублікованийРозклад типів кімнат для ванної кімнати для готелівце правильне місце для узгодження кодів матеріалів і операцій. Служителю кімнати ніколи не доведеться ідентифікувати поверхню за малюнком жилок під час роботи проти годинника обороту.

Повідомте про пошкодження, не усуваючи причину

Коли персонал виявляє зміну кольору, відкритий суглоб, роздутий край або нещільне прилягання, першим кроком є ​​документація. Сфотографуйте повний вигляд і близький стан, перш ніж наносити більш міцний продукт. Припиніть використання відповідної хімії або компонента приміщення, якщо подальше використання може збільшити шкоду.

Далі порівняйте код приміщення, журнал прибирання, схвалений продукт, запис про матеріал і фотографії попереднього огляду. Потім зв’яжіться з постачальником або керівником відповідального підприємства, надавши ці записи. Ця послідовність відокремлює слід очищення від витоку, пошкодження герметика, виробничого дефекту або пошкодження гостя.

Зберігайте протокол у користі після відкриття

A протокол прибирання туалетного столика готелюмає змінюватися, коли змінюються докази. Якщо персонал постійно намагається дотягнутися до одного крана, проблема може бути не в навчанні, а в геометрії. Якщо один очищувач залишає помутніння на певній поверхні, ізолюйте його та проконсультуйтеся з відповідним виробником, перш ніж продовжувати.

Щомісячні фотографії репрезентативних типів кімнат можуть виявити повільні зміни. Використовуйте те саме освітлення та положення камери, де це можливо. Я шукаю здуття країв, матове покриття, зміну кольору герметика, сліди-кольору іржі, водяні кільця та ослаблену фурнітуру, а не маркетингове зображення.

Я б зробив ось що: щоб щоденник був коротким, але реєстр матеріалів був точним. Прибирання потребує чітких дій в кімнаті; заклади потребують глибшого запису, коли щось змінюється. Змішування цих двох документів зазвичай ускладнює використання обох.

Часті запитання

1. Чи можна використовувати один миючий засіб для кожного туалетного столика в готелі?

Тільки якщо всі виробники матеріалів і оздоблення приймуть це, що є рідкістю для змішаного пакету марнотратства. Окремо перевірте верхню частину, умивальник, металеве обладнання, герметик, покриття корпусу, розведення та час контакту.

2. Як часто слід сушити туалетний столик?

Видаляйте стоячу воду під час звичайного прибирання приміщення та кожного разу, коли виявлено витік або сильні бризки. Під час періодичних перевірок також слід перевіряти приховані краї шафи, нижню частину раковини та з’єднання задньої панелі.

3. Чому туалетний стіл все ще виглядає туманним після чищення?

Серед можливих причин — залишки миючого засобу, мінеральні відкладення, стирання, травлення або зміна якості поверхні. Задокументуйте стан і визначте матеріал, перш ніж спробувати сильнішу хімічну або абразивну прокладку.

4. Що належить до протоколу прибирання туалетного столика в готелі?

Перелічіть кожну поверхневу зону, затверджений продукт, розведення, тканину чи інструмент, межу перебування, метод промивання, етап сушіння, точку перевірки, код приміщення та шлях для повідомлення про пошкодження.

5. Що в першу чергу повинна зробити господарка після виявлення порчі?

Сфотографуйте повне марнотратство та закритий стан, зупиніть продукт або дію, яка може погіршити ситуацію, і надішліть код приміщення, запис про прибирання, графік матеріалів та попередні фотографії для порівняння постачальника чи об’єктів.

Короткий-довідковий протокол прибирання туалетної кімнати в готелі

• Перевірте код матеріалу приміщення, перш ніж вибрати засіб для чищення.
• Використовуйте окремі чисті тканини для стільниці, умивальника, обладнання та шафи.
• Дотримуйтеся зазначених розведення та часу контакту.
• Висушіть воду біля основи змішувача, стиків і країв панелей.
• Перед ремонтом повідомте про ослаблену фурнітуру, відкритий герметик і здуття.
• Сфотографуйте незвичні сліди перед зміною продуктів.

Відповідні посібники з проектів

Використовуйте протокол прибирання туалетного столика готелю з цими записами, щоб зв’язати ідентифікацію матеріалів, контроль вологості, доступ до послуг і розклад номерів.

Запис про пакет

Пакети туалетних приміщень для ванної кімнати в готелі: повний посібник із стільниць, шаф, раковин, розмірів і координації проекту

Визначте кожну поверхню та компонент обслуговування, перш ніж призначати продукти, тканини, точки перевірки та обов’язки з обслуговування.

Контроль води

Готельний захист від вологи для шаф, раковин, щитків і зон обслуговування

Дотримуйтеся прихованих водних шляхів, коли лише процедури сушіння не можуть пояснити набряк, запах, зміну герметика чи пошкодження корпусу.

Доступ до служби

Умивальник у ванній кімнаті готелю, який може використовувати технічне обслуговування

Надайте об’єктам ефективний шлях до сифонів і арматури, не вимагаючи від технічного персоналу демонтажу готових компонентів.

Спільна деталь

Герметик для умивальника ванної кімнати навколо раковини, панелі, стіни та шафи

Підбирайте миючі засоби та інструменти для протирання до гнучких з’єднань, які захищають краї раковини, бризки, стіни та шафи.

Остаточний висновок

A протокол прибирання туалетного столика готелюзахищає приміщення, будучи конкретним: одна поверхня, один схвалений метод, одна чітка частота та один маршрут звітування. Це повинно допомогти обслуговуючому персоналу працювати швидше, не вимагаючи від них діагностувати матеріали чи імпровізувати хімію.

Ось що я б зробив: протестував процедуру на готовому макеті-з реальним візком, тому що KA UNITED радше змінить одну ганчірку чи засіб для чищення перед відкриттям, ніж замінить оздоблення після сотень обертів кімнати.

Список літератури

1. Технічний бюлетень герметиків для швів, Інститут природного каменю.
2. ASTM C920 Стандартна специфікація для еластомерних герметиків для швів, ASTM International.
3. ASTM C1193 Стандартний посібник із використання герметиків для швів, ASTM International.
4. ASTM C1248 Стандартний метод випробувань для фарбування пористої основи герметиками для швів, ASTM International.
5. Посібник з проектування Dimension Stone, Інститут природного каменю.
6. Рекомендації щодо планування ванної кімнати, Національна асоціація кухні та ванної кімнати.
7. Основи пошуку: створення корисного, надійного,-перспективного вмісту, Google Search Central.